Obchodní podmínky

Obchodní společnosti [Richard Král]

se sídlem [U Brusíren 5335/9, Jablooec nad Nisou, 466 01]

identifikační číslo: [651 07 012] osvědčení k provozování vydal ŽÚ Jablonec nad Nisou
dne 9.6.1997. Nejedná se o on line prodej(E-shop), pouze on line objednávku poskytovaných služeb dle výpisu ŽL.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") obchodní společnosti [Richard Král - Gastro audit a poradenská činnost v rámci gastro provozu], se sídlem [U Brusíren 5335/9, Jablonec nad Nisou , 466 01 ] , identifikační číslo: [651 07 012] ,Provozování na základě DOPP. (dále jen "poskytovatel") upravují v souladu s ustanovením, občanského zákoníku a zákoníku práce, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě objednávky uzavírané mezi poskytovatelem a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen "klient") 2prostřednictvím internetové objednávky. Internetové objednávky jsou poskytovatelem provozovány v rámci webových stránek umístěné na internetové adrese [gastroaudit-poradenstvi.cz] (dále jen "web").

1.2. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v objednávce. Odchylná ujednání v objednávce mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí objednávky. Objednávka a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.4. Znění obchodních podmínek může poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Uživatelský účet

2.1. Na základě registrace klienta provedené na webové stránce může klient přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může klient provádět úpravy objednávek služeb (dále jen "klientský účet"). Webové rozhraní obchodu neumožňuje, klientovi provádět objednávání služeb bez registrace.

2.2. Při registraci na webu a při objednávání služeb je klient povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v klientském účtu je klient při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené klientem v klientském účtu a při objednávání služeb jsou poskytovatelem považovány za správné.

2.3. Přístup ke klientskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Klient je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho klientského účtu.

2.4. Klient není oprávněn umožnit využívání klientského účtu třetím osobám.

2.5. Poskytovatel může zrušit klientský účet, a to zejména v případě, kdy klient svůj klientský účet déle než [po dobu 1 roku] nevyužívá, či v případě, kdy klient poruší své povinnosti z objednávky (včetně 2obchodních podmínek).

2.6. Klient bere na vědomí, že klientský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení poskytovatele, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Veškerá prezentace služeb umístěná ve webovém rozhraní je informativního charakteru a poskytovatel není povinen uzavřít objednávku ohledně této služby. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2. Ceny služeb jsou uvedeny bez daně z DOPP. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost poskytovateli uzavřít objednávku za individuálně sjednaných podmínek.

3.3. Web obsahuje také informace o nákladech spojených s dopravou poskytovatele za klientem. Tato cena je automaticky dopočítávána dle skutečně odjetých km. Nevztahuje se na klienty mateřských a základních škol v rámci Libereckého kraje nebo do vzdálenosti do 15 km od sídla společnosti poskytovatele.

3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

3.4.1. objednávané služby (objednávané služby "vloží" klient do elektronického nákupního košíku webu),

3.4.2. způsob úhrady za služby jsou na základě vystavené DOPP z ceny služeb,

3.4.3. informace o nákladech spojených dopravou

3.5. Před zasláním objednávky poskytovateli je klientovi umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky klient vložil, a to i s ohledem na možnost klienta zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle klient poskytovateli kliknutím na tlačítko "Dokončit objednávku". Údaje uvedené v objednávce jsou poskytovatelem považovány za správné. Poskytovatel upraví hodinové sazby za poskytované služby a množství km(dle google mapy). Poskytovatel neprodleně v co nejkratší možné době po obdržení objednávky a úpravě objednávky tuto objednávku klientovi potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty klienta uvedenou v klientském účtu či v objednávce (dále jen "elektronická adresa klienta").

3.6. Poskytovatel je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky, výše kupní ceny, předpokládaných nákladů na dopravu) požádat klienta o dodatečné potvrzení objednávky (podpisem DOPP, před započetím poskytování služeb poskytovatelem).

3.7. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a klientem vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je poskytovatelem zasláno klientovi elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty klienta.

4. Cena Služeb a platební podmínky

4.1. Cenu služeb a případné náklady spojené s dopravou za klientem hradí klient poskytovateli na základě DOPP následujícími způsoby:

- v hotovosti v provozovně klienta;

- bezhotovostně převodem na účet pposkytovatele č. [274581498/0300], vedený u společnosti [ČSOB] (dále jen "účet poskytovatele");

- bezhotovostně prostřednictvím platebního systému [QR];

4.4. V případě platby v hotovosti kupní cena splatná při písemného předání objednaných služeb. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do [data uvedeného v DOPP] .

4.6. Poskytovatel je oprávněn, zejména v případě, že ze strany klienta nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny za služby ještě před předáním smluvených služeb klientovi.

4.7. Případné slevy z cen služeb poskytnuté poskytovatelem klientovi záleží na dohodě obou smluvních stran. Nelze však kombinovat slevy na jednu totožnou službu.

5. Odstoupení od objednávky

5.1. Klient bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od objednávky z poskytutých služeb, které byly upraveny podle přání klienta nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zvukové písemné nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud již služby převzal nebo žástečně využil.

5.2. Nejedná-li se o případ , kdy může klient odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od objednávky služeb, v případě, že předmětem objednávky je několik druhů služeb nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne doručení odstoupení od objednávky, kdy je klientovi bezprostředně oznámen stav na připravovaných službách(dokumentace, auditu a pod.) Rozpracované služby je klient povinen uhradit v plné výši. Odstoupení od následujících služeb je poskytovatelem písemně oznámeno elektronickou poštou na uvedenou emailovou adresu klienta a potvrzením její akceptace.

5.5. Nárok na úhradu škody vzniklé za poskytnuté služby je poskytovatel oprávněn jednostranně započíst proti nároku klienta z kupní ceny.

6. Přeprava a předání služeb

6.1. Je-li poskytovatel podle objednávky povinen dodat služby v místě určené klientem v objednávce, je klient povinen převzít služby při dodání.

6.5. Další práva a povinnosti stran při předání služeb mohou smluvní strany upravit zvláštní dodací podmínky.

7. Práva z vadného plnění

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

7.2. Poskytovatel odpovídá klientovi, že služby při převzetí budou vyhotoveny v plném znění a bez vady.

7.4. Klient nemá právo poskytnuté služby, především dokumentaci jakkoliv upravovat , poskytovat třetím osobám mimo státní správě či celé soupisy a dokumentace předávat či přeprodávat třetím osobám. V tomto případě má poskytovatel právo na smluvní pokutu ve výši 50000 Kč(slovy : padesáttisíckorunčeských).

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1. Klient nabývá vlastnictví ke službám zaplacením celé kupní ceny za poskytnuté služby.

8.2. Pposkytovatel není ve vztahu ke klientovi vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje pposkytovatel prostřednictvím elektronické adresy. Informaci o vyřízení stížnosti kklientovi zašle pposkytovatel na elektronickou adresu klienta.

8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z objednávky je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869.-line).

8.6. Poskytovatel je oprávněn k poskytování služeb na základě živnostenského oprávnění.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Svou informační povinnost vůči klientovi ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických/právnických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen "nařízení GDPR") související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

10.1. Klient souhlasí se zasíláním informací souvisejících se službami nebo podnikem poskytovatele na elektronickou adresu klienta a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení poskytovatele na elektronickou adresu klienta. Svou informační povinnost vůči klientovi ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů klienta pro účely zasílání obchodních sdělení plní poskytovatel prostřednictvím zvláštního dokumentu

10.2. Klient souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webu možné provést a závazky poskytovatele z objednávky plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač klienta, může klient souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

V Jablonci nad Nisou dne 1.10.2023

Pravidla ochrany soukromí

Upozornění: Tato pravidla byla vytvořena jako vzorový dokument a nejsou právně závazná. Webnode nenese žádnou odpovědnost za používání tohoto dokumentu. Doporučujeme tato pravidla konzultovat s vaším právníkem a upravit je tak, aby odpovídala potřebám vašeho obchodu.

Provozovatel e-shopu [Richard Král]na stránkách [www.gastroaudit-poradenstvi.cz] IČO [65107012] sídlo [U Brusíren 5335/9, Jablonec nad Nisou, 46601] zpracovává osobní údaje poskytnuté Kupujícím za účelem plnění a dodatečného potvrzení Obchodních podmínek, za účelem zpracování elektronické objednávky, realizace dodávky, zúčtování plateb a nezbytné komunikaci mezi smluvními stranami po dobu vyžadovanou podle zvláštních právních předpisů.

Základní ustanovení

1.Správcem osobních údajů podle paragrafu 5 písm. o) Zákona č. 18/2018 O ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů (dále jen "Zákon") je [Richard Král]  IČO [65107012] se sídlem [U Brusíren 5335/9, Jablonec nad Nisou, 46601 ] (dále jen "Správce");

2. Kontaktní údaje správce jsou: e-mail: [kral@gastroaudit-poradenstvi.cz], tel.: [+420734154754];

3. Osobními údaji se rozumí všechny informace identifikující fyzickou nebo právnickou osobu.

Zdroje zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu se souhlasem poskytl kupující a které správce získal na základě plnění Kupní smlouvy a zpracování elektronické objednávky v internetovém obchodě [gastroaudit-poradenstvi.cz].;

2. Správce zpracovává jen identifikační a kontaktní údaje kupujícího nezbytné pro plnění Kupní smlouvy;

3. Správce zpracovává osobní údaje za účelem dodávky, zúčtování plateb a k nezbytné komunikaci mezi smluvními stranami po dobu vyžadovanou podle zvláštních právních předpisů. Osobní údaje nebudou zveřejňované a nebude docházet k přenosu do dalších zemí.

Účel zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje kupujícího z následujících důvodů:

1. Za účelem registrace na webové stránce [gastroaudit-poradenstvi.cz ] podle paragrafu 13 odst. 1 písm. a) Zákona č. 18/2018 O ochraně osobních údajů;

2. Za účelem vyřízení elektronické objednávky kupujícího (jméno, adresa, e-mail, telefonní číslo);

3. Za účelem plnění práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi kupujícím a Správcem;

4. Poskytnutí osobních údajů je nezbytným požadavkem pro plnění kupní smlouvy. Bez poskytnutí osobních údajů nelze smlouvu uzavřít.

Doba uchovávání osobních údajů

1. Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi kupujícím a Správcem a po dobu 3 let od ukončení smluvního vztahu;

2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů je Správce povinen údaje smazat.

Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Třetí stranou, která přijímá osobní údaje kupujícího, jsou subdodavatelé Správce. Služby těchto subdodavatelů bezpodmínečně souvisí s úspěšným plněním kupní smlouvy a elektronické objednávky mezi správcem a kupujícím.

Subdodavateli správce jsou:

Webnode AG (systém e-shopu);

Česká pošta, s.p. (doručovací služba);

Google Analytics (analýza webových stránek);

Práva kupujícího

Podle podmínek stanovených v Zákoně má kupující právo:

1. Na přístup ke svým osobním údajům;

2. Na opravu osobních údajů;

3. Na vymazání osobních údajů;

4. Vznést námitku proti zpracování;

5. Na přenositelnost údajů;

6. Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů písemně nebo elektronicky na e-mailové adrese: [objednavky@gastroaudit-poradenstvi.cz];

7. Podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že došlo k porušení jeho práva na ochranu osobních údajů.

Zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření nutná k zabezpečení osobních údajů kupujícího;

2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť osobních údajů, zejména zabezpečení přístupu k počítači heslem, používání antivirového programu a pravidelnou údržbu počítačů.

Závěrečná ustanovení

1. Odesláním elektronické objednávky na webové stránce [gastroaudit-poradenstvi.cz ] potvrzuje kupující, že byl obeznámený s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímá;

2. S těmito pravidly souhlasí kupující zaškrtnutím políčka v objednávce;

3. Správce je oprávněný tato Pravidla kdykoliv změnit. Novou verzi Pravidel je povinný zveřejnit na své webové stránce.

Tato Pravidla vstupují v platnost V Jablonci nad Nisou dne 1.10.2023